Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 18 août 2026

Chez Zensmorvex, la satisfaction de nos clients est notre priorité.

Conditions de retour

Les articles doivent être retournés dans un délai de 14 jours après la livraison.
Les produits doivent être inutilisés et dans leur état d'origine.
L'emballage d'origine doit être conservé.
Une preuve d'achat est requise.

Les remboursements approuvés seront effectués dans un délai de 7 jours ouvrables après la réception et l'inspection du produit retourné.

Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou envoyé par erreur.

Adresse de l'entreprise

Zensmorvex
61 Bd du Maréchal Joffre
92340 Bourg-la-Reine
France